Preguntas Frecuentes

En el hosting compartido, varios sitios web utilizan el mismo servidor, lo que lo hace más económico y adecuado para proyectos pequeños. En cambio, un servidor dedicado está reservado exclusivamente para un solo cliente, ofreciendo mayor control, recursos y rendimiento, ideal para sitios con altos niveles de tráfico o necesidades específicas de seguridad.

UC-WEB ofrece soporte técnico 24/7 a través de diferentes canales, incluyendo correo electrónico y chat en vivo. Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier inconveniente relacionado con el hosting, desde configuraciones iniciales hasta problemas de rendimiento o caídas del sitio.

Sí, puedes transferir tu sitio web desde otro proveedor a UC-WEB. Nuestro equipo de soporte puede asistirte durante todo el proceso, garantizando que la migración se realice de manera segura y sin interrupciones para tu sitio.

Los planes de hosting reseller de UC-WEB.COM incluyen cPanel para cada cuenta que revendes, almacenamiento en discos SSD, ancho de banda escalable, administración a través de WHM (Web Host Manager), y acceso a múltiples bases de datos MySQL. Además, se ofrecen recursos como correos electrónicos ilimitados y servidores de nombres personalizados (NS) para que puedas establecer tu propia marca.

No es necesario ser un experto técnico. UC-WEB.COM ofrece un panel de control fácil de usar (WHM), lo que simplifica la creación y gestión de cuentas de tus clientes. Además, nuestro equipo de soporte técnico está disponible 24/7 para ayudarte con cualquier problema técnico que pueda surgir.

Como reseller, tú serás el primer punto de contacto para tus clientes. Sin embargo, si surgen problemas técnicos que no puedes resolver, puedes contactar al soporte técnico de UC-WEB.COM, que estará disponible para asistirte en cualquier inconveniente relacionado con el servidor o la infraestructura.

Si no renuevas tu dominio o servicio de hosting antes de la fecha de vencimiento, el dominio entrará en un periodo de gracia, durante el cual aún podrás renovarlo pagando una tarifa adicional. Sin embargo, si este periodo pasa sin renovación, el dominio puede ser liberado y registrado por otra persona. Es importante renovar a tiempo para evitar la pérdida de servicios o del dominio.

Sí, UC-WEB.COM te permite renovar tu dominio o servicio de hosting por períodos de hasta 10 años. Esto te asegura que no tendrás que preocuparte por renovaciones anuales y puedes mantener tu dominio y servicio activo sin interrupciones por un largo tiempo.

UC-WEB.COM ofrece varias opciones de pago para renovar tu dominio o hosting, incluyendo tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, y pagos a través de plataformas digitales. Elige el método que más te convenga y mantén tu servicio activo sin problemas.

Puedes contactar a nuestro equipo de soporte técnico a través de nuestro chat en vivo disponible en el sitio web, enviando un correo electrónico o mediante nuestra línea de atención telefónica. Estamos disponibles para ayudarte en cualquier momento que lo necesites, tanto para problemas técnicos como consultas generales.

Sí, nuestro equipo de soporte puede asistirte en la configuración de tus cuentas de correo electrónico personalizadas, incluidas las integraciones con programas como Outlook o Gmail, y la solución de problemas de envío o recepción de correos.

Sí, UC-WEB.COM ofrece soporte en la migración de tu sitio web desde otro proveedor de hosting. Nuestro equipo te guiará durante todo el proceso para asegurar que tu página se transfiera sin interrupciones y se configure correctamente en nuestros servidores.